Oi, tá precisando de uma ajudinha?

O que é a Housi?

Somos um Marketplace com objetivo de prover moradia por assinatura para milhões de pessoas em todo o mundo. Ressignificar a forma como vivemos e nos conectamos. A Housi acompanha todas as fases proporcionando de forma digital, mais flexibilidade e liberdade para todos. Somos inconformados e mudar o mundo é o que nos move.

Nós não somos um hotel, mas sim, moradia inteligente e por assinatura!

Então, deixamos alguns itens básicos para que você não precise se preocupar com absolutamente nada assim que chegar, mas não fazemos a reposição destes produtos ou das toalhas que deixamos inicialmente…também não há limpeza diária, mas você pode contratar uma limpeza extra sempre que quiser através do nosso aplicativo.

Como assim moradia por assinatura?

Morar por assinatura é viver com liberdade, flexibilidade e sem burocracia. Tudo muito simples. Você acessa o APP ou o site, escolhe a sua Housi, define seu tempo de permanência, faz o pagamento e pronto, já pode se mudar.

O que está incluso na Housi?

Tem apartamentos para todos os gostos, você pode assinar opções 100% completas, ou não. Tem Housi com todo o enxoval de cama, mesa e banho, mobiliados, utensílios de cozinha, eletrodomésticos e eletroeletrônicos. Você consegue conferir as disponibilidades no momento de fazer a sua reserva.

Como funcionam a limpeza e a manutenção na Housi?

A limpeza de nossas HOUSIS é feita por uma equipe especializada que utiliza produtos com ações bactericidas e sanitizantes. Contamos com gerador de ozônio para a desodorização de ambientes, se necessário for.  

O que faz parte da limpeza inicial inclusa na minha reserva?

Limpeza completa do piso, móveis, bancadas e eletrodomésticos, lavagem de banheiros e sacadas (quando houver), limpeza interna de janelas, limpeza interna e externa de armários, micro-ondas e geladeira. 

Como solicito a troca do meu enxoval?

Você pode contratar pelo nosso App o enxoval extra por R$60,00 ou contratar o serviço de limpeza extra, a partir do modo Standard, onde a troca de todo enxoval está inclusa.

Meu pet pode morar na Housi?

Dependendo da unidade escolhida, seu amigo pet é muito bem-vindo na Housi. Ele pode morar com todo o conforto juntinho de você e ainda aproveitar espaços nas áreas comuns feitos especialmente para eles. Para as unidades com essa disponibilidade, nós cobramos uma taxa pet de R$190,00. Confira a sessão Comodidades do anúncio para mais informações. 

Como alugo a minha Housi?

É mais fácil que andar de bike. Basta acessar o APP, o site, nossas plataformas parceiras ou nosso time comercial clicando aqui ou nos chamando no WhatsApp (11)937 181 210, escolher a Housi onde você quer morar, definir o tempo de permanência, fazer o cadastro com seus dados, fazer o pagamento e mudar. Todo o processo é digital, em poucos cliques você aluga a sua Housi para viver toda a sua liberdade como sempre quis. 

Como posso pagar a minha Housi?

Pode ser pago por PIX, boleto ou cartão de crédito. Para moradores o pagamento do primeiro mês deve ser feito no momento de assinatura da sua Housi, os demais são conforme os meses subsequentes de moradia, lembrando que seu pagamento mensal deve ser feito até 48h antes da data de renovação. 

Quanto tempo posso ficar na Housi?

Um final de semana, uma semana, um mês, um ano, ou quanto tempo você quiser. Aqui, todos são bem-vindos e quem escolhe o tempo de assinatura na Housi é você. Afinal, liberdade é poder ir e vir quando você quiser! 

Posso mudar de Housi antes de terminar a minha assinatura?

Claro que pode! Seguindo a nossa política de cancelamento e termo de uso apontados em nossa plataforma: Política de Cancelamento e Termo de Uso

Em quais cidades a Housi está presente?

Atualmente na maioria capitais do nosso país, e em diversas cidades ao redor do nosso país. E a expansão continua em ritmo acelerado. Em breve, estaremos presentes em todo o país, para que cada brasileiro possa ter liberdade e poder de escolher exatamente como e por quanto tempo quer morar. 

O que é Housi Club?

Eventos, festas, confraternizações, vivências e experiências únicas para você viver todo o seu lifestyle e compartilhar seus melhores momentos. Os eventos na Housi são verdadeiros acontecimentos, planejados com todo o cuidado para você ter aquela sensação gostosa de fazer parte de uma comunidade que tem tudo a ver com você e seu modo de vida. 

A Housi oferece café da manhã?

Não oferecemos este serviço, mas você poderá utilizar a cozinha da sua Housi sempre que quiser preparar seu próprio café da manhã. Temos um smarkbreak no lobby do prédio, você pode comprar todos os itens básicos para um café da manhã sem precisar sair do prédio! Se preferir, aproveite os estabelecimentos próximos que oferecem boas opções e atendem diversas necessidades. 

Esqueci alguma coisa na HOUSI, e agora?

Caso tenha esquecido algum item pessoal no apartamento após a sua saída, avise imediatamente através dos nossos Canal de Atendimento
ou pelo telefone de contato 011 91667-8278. É importante que nos informe o código da reserva e as características do item esquecido. Os itens esquecidos/comprados devem ser retirados em até 30 dias após sua saída. 

Qual o horário de entrada e saída da minha Housi?

Nosso horário de entrada é às 15h, podendo fazer o procedimento de check-in em qualquer horário após o mesmo. Já seu horário de saída é até 12h. Caso tenha mudanças no seu roteiro, nos informe com antecedência para validarmos a possibilidade de mudanças, podendo haver taxa adicional. 

E se eu perder ou quebrar algum item da minha HOUSI ?

Informe a HOUSI através do nosso Canal de Atendimento
. Nossa equipe fará a avaliação do dano e prazo de solução. Nesses casos, o custo fica por conta do morador. A HOUSI entende que acidentes acontecem e frisamos a importância do zelo pelos itens disponibilizados no apartamento.

Preciso estender a minha reserva

Sabemos o quanto é bom morar de HOUSI, e provavelmente você queira prorrogar sua estadia conosco, portanto, nestes casos utilize o nosso site, nossas plataformas parceiras como a Booking, Airbnb, decolar e hoteis.com para realizar uma nova reserva ou entre em contato via whatsapp no número +55 11 93718 1210* sujeito a disponibilidade e mudanças de precificação. 

Qual papel da recepção do prédio que estou morando?

Liberação da entrada no morador, realizar a comunicação junto ao morador de encomendas que chegam na unidade, liberação de visitas e informar as regras do condomínio. 

Que tipo de imóveis encontro na Housi?

Você encontrará apartamentos residenciais compactos e com tipologias diferentes, sempre nas melhores regiões e muito bem localizados.Todos os imóveis possuem um padrão similar de usabilidade, com itens essenciais a moradia (como roupa de cama e utensílios de cozinha).

A Housi atua com imóveis HIS ou HMP?

Housi Gestão Patrimonial CNPJ 30.032.993/0001-44 - CRECI: 44271-J

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